top of page
שאלות נפוצות
-
אילו סוגי מוצרים ניתן להזמין אצלכם?אצלנו תמצאו מגוון רחב של מוצרים מעוצבים בהתאמה אישית, כולל מחזיקי מפתחות, פותחנים, מגנטים, מנורות מוצרי יודאיקה ועוד כל המוצרים שלנו מיוצרים מחומרים איכותיים כמו עץ ופרספקס וניתנים לעיצוב אישי לפי בקשתכם.
-
האם ניתן לעצב מתנות ממותגות לעסקים?בהחלט! אנו מתמחים בעיצוב מתנות ממותגות לעסקים וחברות. ניתן להזמין מתנות לאירועי חברה, מתנות לעובדים ולקוחות, ומוצרים ייחודיים שמחזקים את המיתוג העסקי שלכם.
-
איך מתבצע תהליך ההתאמה האישית?בזמן ביצוע ההזמנה, תוכלו לשלוח אלינו את הטקסט, התמונה, הלוגו או כל עיצוב שתרצו להוסיף בפורמט JPEG, PNG או PDF, אם יש לכם הערות מיוחדות כתבו אותן בהזמנה ואנחנו כבר נעשה בשבילכם את השאר.
-
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?זמן הייצור והמשלוח משתנה בהתאם לסוג ההזמנה ולכמות, וכן בהתאם לנמען. בדרך כלל, אנו מתחייבים לספק את ההזמנה תוך 10 ימי עסקים. במקרים דחופים, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ לקצר את זמן האספקה.
-
האם יש כמות מינימלית להזמנה?אין כמות מינימלית להזמנות פרטיות. להזמנות ממותגות לעסקים, הכמות המינימלית תיקבע בהתאם למוצר ולדרישות העיצוב.
-
איך מבצעים תשלום?תשלום מתבצע בצורה מאובטחת דרך האתר באמצעות כרטיס אשראי או ביט.
-
האם אפשר לשנות או לבטל הזמנה לאחר שבוצעה?ניתן לשנות או לבטל הזמנה עד תחילת תהליך הייצור. לאחר שהמוצר נכנס לייצור, לא ניתן לבצע שינויים. אנו ממליצים ליצור קשר בהקדם במידה ויש צורך בשינוי.
-
איך ניתן ליצור איתכם קשר?אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה באמצעות הוואטסאפ, בדוא"ל או בטלפון בהתאם לשעות הפעילות. נשמח לעזור!
-
האם אתם מבצעים משלוחים?כן, אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ. אם ישנה בעיה עם זמינות המשלוחים לאזורכם, או כל בעיה אחרת, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר, ונעשה כל מאמץ למצוא פתרון שמתאים עבורכם. .
-
מה לעשות אם קיבלתי מוצר פגום?אנו עושים את מירב המאמצים להבטיח שכל מוצר יגיע אליכם במצב מושלם. אם בכל זאת קיבלתם מוצר פגום, אנא צרו איתנו קשר תוך 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה, ונמצא פתרון לשביעות רצונכם.
-
אני צריך עזרה בהכנת גרפיקה או הכנת קבציםאין שום בעיה! אם זה איור, גרפיקה, הכנת קבצים או כל דבר אחר, אנחנו בסטודיו נעשה את המרב כדי לתת לכם מענה לשביעות רצונכם - ספרו לנו מה אתם צריכים ונשמח לעזור. תתכן תוספת תשלום עבור עבודות גרפיקה והכנת קבצים.
-
האם יש הנחות על הזמנות גדולות ומוסדיות?בוודאי! אנו נותנים שירות גם להזמנות גדולות ולמוסדות והמחיר כמובן בהתאם. מוזמנים לפנות אלינו לקבלת הצעת מחיר וצפי ייצור להזמנות גדולות.
אני צריך עזרה בהכנת קבצים
האם יש הנחות לחיילים ואנשי כוחות הביטחון?
כן. אצלנו יש הנחות לחיילים ואנשי כוחות הביטחון. שילחו צילום חוגר / תעודת שוטר לוואטסאפ שלנו ותקבלו קוד קופון מיוחד לאנשי כוחות הביטחון בלבד.
לא מצאת את מה שחיפשת?
אם לא מצאתם באתר את המוצר שחיפשתם, אל דאגה – אנחנו כאן כדי לעזור! הסטודיו שלנו מתמחה בייצור ועיצוב בהתאמה אישית, ואנו יכולים ליצור מגוון רחב של מוצרים גם מעבר לאלו שמופיעים באתר. צרו איתנו קשר, ספרו לנו על הרעיון שלכם או הצורך הספציפי, ונשמח לבדוק יחד איך נוכל להגשים את הבקשה שלכם. בין אם מדובר במתנה ייחודית, מוצר מותאם אישית או רעיון חדש לחלוטין – הצוות שלנו כאן כדי להפוך אותו למציאות. שירות הלקוחות שלנו זמין לכל שאלה או בקשה, ונעשה כל מאמץ כדי להציע פתרון שיתאים בדיוק לצרכים שלכם!
bottom of page